En Algodones Venezolanos C.A. (ALVE), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes, proveedores y aliados comerciales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que obtenemos en el desarrollo de nuestras actividades comerciales.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nosotros:
- Información de contacto (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono).
- Datos comerciales (historial de compras, pedidos y condiciones comerciales).
- Información de facturación y pagos.
- Datos técnicos (cuando visitas nuestro sitio web, como dirección IP y cookies).
2. Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Procesar pedidos y gestionar relaciones comerciales.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Comunicarnos con clientes y proveedores sobre novedades, ofertas y actualizaciones.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger la información de accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
4. Compartición de Datos
ALVE no vende ni comparte información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
- Proveedores de servicios logísticos y financieros estrictamente necesarios para el cumplimiento de pedidos.
5. Derechos del Usuario
Los clientes y proveedores tienen derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, enviando una solicitud a algodonesalve@gmail.com.
6. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web www.alve.com.ve.
Para dudas o consultas, contáctanos en algodonesalve@gmail.com